3.10.19 г. Семинар-тренинг для работников фронт-офисов и колл-центров учреждений здравоохранения
forkredit.com | | vivaspb.com | finntalk.com
  1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Национальные проекты

В Омской области разработаны региональные проекты в рамках реализации национальных проектов «Здравоохранение» и «Демография»

Читать далее...
Национальные проекты

Информационная кампания ОЦМП "Ты сильнее..."

С 1 апреля 2019 года в Омском регионе проходит информационно-коммуникационная кампания "Ты сильнее, когда мыслишь трезво".

Читать далее...
Информационная кампания ОЦМП

Информационная кампания ОЦМП "Ты сильнее..."

В Омске проходит информационная кампания #Ты сильнее, когда знаешь об инфаркте, инсульте

Читать далее...
Информационная кампания ОЦМП

Информационная кампания ОЦМП "Ты сильнее..."

В Омске проходит информационная кампания #Ты сильнее, когда проходишь обследование

Читать далее...
Информационная кампания ОЦМП

Информационная кампания ОЦМП "Ты сильнее..."

С 29 мая 2019 года в Омском регионе проходит информационно-коммуникационная кампания "Ты сильнее, когда свободно дышишь".

Читать далее...
Информационная кампания ОЦМП

III Всероссийский форум по общественному здоровью

 Прошел III Всероссийский форум по общественному здоровью «Общественное здоровье: философия, меняющая образ жизни».

Читать далее...
III Всероссийский форум по общественному здоровью
  • Национальные проекты

    Национальные проекты

  • Информационная кампания ОЦМП

    Информационная кампания ОЦМП "Ты сильнее..."

  • Информационная кампания ОЦМП

    Информационная кампания ОЦМП "Ты сильнее..."

  • Информационная кампания ОЦМП

    Информационная кампания ОЦМП "Ты сильнее..."

  • Информационная кампания ОЦМП

    Информационная кампания ОЦМП "Ты сильнее..."

  • III Всероссийский форум по общественному здоровью

    III Всероссийский форум по общественному здоровью

Previous
Next

3.10.19 г. Семинар-тренинг для работников фронт-офисов и колл-центров учреждений здравоохранения

3 октября на базе БУЗОО «ОЦМП» состоялся заключительный установочный семинар-тренинг для работников фронт-офисов и колл-центров омских учреждений здравоохранения на тему «Использование приемов эффективной коммуникации на примере анализа конкретных ситуаций».  Семинар проходил в рамках реализации национального проекта «Зравоохранение» регионального проекта «Развитие первичной медико-санитарной помощи».

Семинары-тренинги проводились с целью знакомства с технологиями, которые при условии их соблюдения помогают установить конструктивный контакт с посетителями поликлиники, предупредить возможные конфликтные ситуации. Участникам семинара было предложено апробировать некоторые из представленных технологий, рекомендуемых для использования в практике повседневного общения. Для этого ведущая семинара, психолог областного центра медицинской профилактики Елена Паустьян предлагала на конкретном материале использовать полученные знания. Через интерактивные формы (работу в группах, анализ конкретных ситуаций, ролевые игры, тематические упражнения) специалисты смогли применить на практике некоторые из приемов и определить перспективы их использования. Участники семинара получили информацию о стратегиях поведения в конфликтных ситуациях, проанализировали конкретные ситуации, на примере которых разобрали способы управления конфликтом.

Всего в рамках данной темы прошло 7 семинаров-тренингов, в которых приняли участие более 100  специалистов из 28 медицинских учреждений города Омска.

Наши партнеры

Новостная лента

Внимание! Радиопередача 25.02…

Внимание! Радиопередача 25.02… (4)

Внимание! Радиопередача 25.02

Читать далее...

14, 17.02.20 Информационные встречи по профилактике онкозаболеваний…

14, 17.02.20 Информационные встречи по профилактике онкозаболеваний… (20)

14, 17.02.20 Информационные встречи по профилактике онкозаболеваний

Читать далее...

13.02.20 Сотрудницам «Пенатов» рассказали о профилактике рака видимых локализаций…

13.02.20 Сотрудницам «Пенатов» рассказали о профилактике рака видимых локализаций… (24)

 13.02.20 Сотрудницам «Пенатов» рассказали о профилактике рака видимых локализаций

Читать далее...

Центр здоровья провёл обследования в КТОСах Центрального округа…

Центр здоровья провёл обследования в КТОСах Центрального округа… (21)

Центр здоровья провёл обследования в КТОСах Центрального округа

Читать далее...

Утверждена Стратегия формирования здорового образа жизни населения РФ на период до 2025 года…

Утверждена Стратегия формирования здорового образа жизни населения РФ на период до 2025 года… (21)

Читать далее...

Полезные ссылки

"Серебряным" волонтерам об инсульте

Диспансеризация - путь к здоровью!

Памятка о коронавирусе