Развитие детского здравоохранения

Реализация проекта «Создание новой модели медицинской организации оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

В 2016 году в Ярославле, Севастополе и Калининграде, был запущен проект «Бережливая поликлиника» (с 2019 года проект называется «Создание новой модели медицинской организации оказывающей первичную медико-санитарную помощь»),  который включен в национальный проект «Здравоохранение». С 2017 года данный проект начали внедрять и в Омской области. Изначально в проекте участвовало две взрослых и одна детская поликлиника. На данный момент детские поликлиники участвуют все детские поликлиники г. Омска и Омской области. На примере, БУЗОО «ДГКБ № 2 им. В.П. Бисяриной» можно увидеть какие изменения произошли изменения благодаря реализации вышеуказанных проектов. При входе в поликлинику был установлен удобный пандус с кнопкой вызова медицинского персонала. Так же была организована теплая колясочная, где родители могут оставить детские коляски, не опасаясь за их сохранность, пока находятся на приеме у специалистов. Также преобразования коснулись и регистратуры, стойки регистратуры сделали чуть ниже и красочнее, благодаря чему они стали более удобные для заполнения документов, организован Call-для приема звонков, теперь звонки поступают не к работникам регистратуры, а отдельным специалистам и теперь дозвониться до поликлиники стало гораздо быстрее, а время ожидания ответа оператора значительно сократилось. 
Организована дистанционная запись пациентов на прием, разделены потоки пациентов, организована талонная система, что заметно уменьшило очереди к специалистам.  Для удобства ориентирования пациентов в поликлинике организована поэтажная навигация, благодаря которой пациенты могут легко сориентироваться, где расположен кабинет необходимого им специалиста. Для пациентов, у которых между приемами специалистов остается большой промежуток времени, либо ожидающих результатов своих исследований, организована зона комфортного ожидания, которая оборудована мягкими сидениями игрушками, телевизором и поильником с чистой питьевой водой. Организована комната кормления, где мамы могут покормить грудных детей время кормления приходиться на время нахождения в медицинском учреждении. В рамках проекта «Здравоохранение» в медицинские организации приобреталось новое оборудование. Так в 2019 году в БУЗОО «ГДКБ № 2 им. В.П. Бисяриной» было приобретено новое оборудование в кабинет врача-офтальмолога, врача-отоларинголога, аппарат ЭКГ, УЗИ, велотренажеры в отделение восстановительного лечения. В 2021 году приобретен аппарат ЭХО КГ, кибер-ножи хирургические. Благодаря реализации федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации оказывающей первичную медико-санитарную помощь» оказание медицинской помощи маленьким пациентам в БУЗОО «ГДКБ № 2 им. В.П. Бисяриной» стало более доступным, а пребывание в учреждении  более комфортным. 

Руководитель Регионального цента
первичной медико-санитарной
помощи Омской области
Лысак Р.В.