Табачную зависимость лечат по телефону!
Четыре месяца назад в Омске открылась «горячая линия» по отказу от табака. Каковы первые итоги ее работы? Кто обращается сюда за помощью? Какие методики используют врачи-наркологи в своей работе? Об этом и многом другом мы поговорили с главным врачом Омского областного наркологического диспансера Сергеем Титовым.
- Сергей Сергеевич, в связи с чем было решено создать в Омске единую «горячую линию»?
- Начнем с того, что практика оказания консультативной помощи по телефону существует уже много лет. Любой желающий может обратиться, в том числе, и по телефону, в кабинет оказания наркологической помощи и получить развернутый ответ по лечению любых форм зависимостей, включая табачную. В связи с изменением нормативно-правовой базы и ужесточением контроля за потреблением и распространением табачных изделий количество желающих отказаться от употребления табака стало увеличиваться. Летом 2016 года на базе наркологического диспансера начала функционировать отдельная «горячая линия» для желающих бросить курить. Мы руководствовались приказом Минздрава РФ №446н «Об утверждении порядка создания и функционирования «горячих линий», способствующих прекращению потребления табака и лечению табачной зависимости».
- Какую задачу вы перед собой ставите?
- Наши основные цели - оказание доступной, квалифицированной помощи всем желающим отказаться от курения, повышение уровня мотивации к отказу от табака и информирование населения о методах, формах и способах избавления от табачной зависимости. Организация работы «горячей линии» построена так, что консультативную помощь в вопросах отказа от табачной зависимости оказывают врачи-наркологи, но пациент может получить помощь и других специалистов, в том числе медицинского психолога, психотерапевта, терапевта.
- Эффективна ли такая форма работы с курильщиками?
- Да. Во-первых, многие стесняются обратиться в медицинское учреждение с проблемой табачной зависимости или хотят задать какие-то дополнительные вопросы, прежде чем прийти в диспансер. Во-вторых, людям кажется, что помощь специалистов-наркологов - это дорогостоящая услуга. Наконец, большинство тех, кто к нам обращается – люди работающие. Им удобно по телефону договориться со специалистом об очной консультации и обговорить предварительный план работы по избавлению от табачной зависимости.
- Каковы первые итоги вашей работы в этом направлении?
- «Горячая линия» работает круглосуточно. В течение дня поступает от восьми до десяти звонков, в неделю примерно 60-70 обращений. Мы считаем, что в дальнейшем количество тех, кто обращается на «горячую линию», увеличится в два-три раза. Специалисты не ограничены во времени, и при необходимости консультация может длиться столько, сколько нужно.
- Кто обращается к вам чаще всего с просьбой помочь избавиться от пристрастия к табаку?
- Мужчины в возрасте от 35 до 65 лет, имеющие большой стаж курения (от 15 до 30 лет), выкуривающие в среднем по 10-20 сигарет в день и неоднократно пытавшиеся справиться с этой вредной привычкой. Также много звонков поступает от родственников тех, кто употребляет табак. Их, в основном, интересуют вопросы мотивации по отказу от курения. Кстати, 40% из числа обратившихся – женщины. Врачи-наркологи помогают найти замены «ритуалам» курения, обучают методам преодоления желания курить, рассказывают про наиболее эффективные способы отказа от курения, дают советы пациентам с различными заболеваниями о том, как лучше подготовиться к отказу от курения с учетом имеющихся проблем со здоровьем. С помощью специалистов наркологического диспансера можно пройти тесты по определению степени никотиновой зависимости по телефону и сразу же узнать результаты. Кроме того, при планировании тактики прекращения курения необходимо учитывать предыдущий опыт отказа от курения – что использовали, что помогало и, напротив, что не помогало. В некоторых случаях целесообразно пройти тест на определение тревоги, уровень мотивации, оценить ведущие факторы курения.
- Бывает ли, что люди начинают звонить вам регулярно, воспринимая вас в качестве своеобразной группы поддержки?
- В нашей практике такие случаи встречаются. Бывает, что человек обратившись за помощью на «горячую линию», недостаточно мотивирован к отказу от курения и нуждается в повторных консультациях специалиста, направленных на укрепление мотивации и формирование настроя на полный отказ от потребления табака. Но периодически мы сталкиваемся с тем, что человек просит помочь ему не бросить курить, а снизить потребление сигарет. Люди приходят к такому решению в связи с тяжелой экономической ситуацией или ухудшением состояния здоровья. Мы, как специалисты, поддерживаем их и считаем это первым шагом на пути к полному отказу от употребления табачных изделий. Однако необходимо понимать, что никотиновая зависимость – это болезнь и успешно с ней справиться можно только при полном отказе человека от потребления табака.
- Звонят ли к вам жители области?
- Пока такие звонки единичны, но мы активно информируем население о том, что наркологическим диспансером предоставляется такая услуга, и ожидаем, что в ближайшее время количество обращений от жителей области увеличится. Кстати, любой желающий по-прежнему может обратиться по телефону в наркологический кабинет по месту жительства и получить подробную консультацию по отказу от курения. С целью повышения качества и доступности оказания специализированной помощи наркологические кабинеты для обслуживания взрослого и детского населения работают в каждом административном округе Омска. Более подробную информацию о специалистах и графике их работы можно узнать на официальном сайте нашего учреждения. На территории муниципальных районов Омской области наркологическая помощь оказывается в наркологических кабинетах в структуре центральных районных больниц.
- А как можно позвонить на вашу «горячую линию»?
- Контактный телефон - (3812) 34-40-03. Работаем мы, как уже говорилось, круглосуточно. Наши высококвалифицированные специалисты готовы ответить на вопросы о вреде табака и методах лечения табачной зависимости граждан в любое удобное для них время. Сюда же можно обращаться и по вопросам других видов зависимостей.
